Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a GKFD Contabilidade Especializada recebe por meio deste site, para que eles são usados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode pedir para vê-los, corrigi-los ou apagá-los. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

A GKFD Contabilidade Especializada, com atendimento em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1572 — Pinheiros, São Paulo/SP. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é o e-mail doutorfrb@gmail.com ou o WhatsApp (11) 97723-7113.

2. Quais dados são coletados

Dados que você mesmo informa, ao preencher o formulário de análise:

• nome e número de WhatsApp — os únicos obrigatórios;
• e-mail, principal canal de venda, faixa de faturamento mensal e a descrição da sua necessidade — opcionais;
• arquivos que você optar por anexar (relatórios, extratos, notas, planilhas).

Dados coletados automaticamente, para entender de onde vêm as visitas:

• parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term) e o identificador de clique de anúncio do Google (gclid);
• o endereço da página de onde você veio, quando existir;
• dados de navegação coletados pelo Google (veja o item 6).

Esses dados de origem ficam guardados no seu próprio navegador por até 30 dias e são enviados junto com o formulário, se você decidir preenchê-lo. Não usamos isso para identificar você individualmente — serve para sabermos qual anúncio ou busca trouxe contatos reais.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e elaborar o parecer contábil inicial solicitado;
• Analisar os documentos que você anexar, quando anexar;
• Medir a eficiência da divulgação, de forma agregada.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário, e o interesse legítimo em responder a quem procura a empresa. Não usamos seus dados para outra finalidade sem avisar antes.

4. Os documentos que você anexa

Relatórios, extratos e planilhas são informação sensível do seu negócio, e são tratados como tal:

• ficam em uma pasta do servidor fechada para a internet — não é possível baixá-los digitando um endereço no navegador;
• são gravados com nome gerado aleatoriamente, sem relação com o nome original;
• o acesso acontece apenas pelo painel administrativo, protegido por senha.

Se você preferir não anexar nada, o campo é opcional: o contato funciona sem ele.

5. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles são acessados pela equipe da GKFD e permanecem no servidor da empresa de hospedagem contratada, que atua como operadora e não usa esses dados para finalidade própria. Compartilhamento com terceiros só ocorreria por obrigação legal ou determinação judicial.

6. Cookies e ferramentas de rastreamento

Este site usa a tag do Google Ads para medir quantas pessoas que clicaram em um anúncio entraram em contato, e pode usar o Google Analytics para entender como as páginas são utilizadas. Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador e são operadas pelo Google, sob as políticas dele.

Também usamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) para medir o resultado de anúncios veiculados nessas plataformas e mostrar anúncios relevantes a quem já visitou o site. Essa ferramenta é operada pela Meta, sob as políticas dela.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando: nenhum recurso depende deles.

Também usamos o armazenamento local do navegador para lembrar a origem da sua visita (item 2). Limpar os dados de navegação apaga essa informação.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram atendimento: até 12 meses, e depois são excluídos.
• Contatos que viraram cliente: pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal aplicável à prestação do serviço.
• Documentos anexados: são excluídos junto com o contato correspondente.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• revogar o consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para doutorfrb@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

O site trafega por conexão criptografada (HTTPS). O painel administrativo exige senha, guardada apenas em formato criptografado, e limita tentativas de acesso. As pastas com dados de clientes são bloqueadas no servidor. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

10. Menores de idade

Este site atende empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Se a política mudar, a data no topo desta página é atualizada. Mudanças relevantes na forma de tratar os dados serão comunicadas pelos canais de contato informados.